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閑魚進微信,想象力在哪?

發布時間

2024-03-02

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來自數英網

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近日,閑魚悄然上線微信小程序。


連線Insight發現,用戶不僅可以在微信上登錄、使用閑魚,還可以用微信支付在小程序上購買閑魚商品。這是自2021年閑魚向小程序提交入駐申請未果后,迎來的遲來的開放。

在此之前,即將年滿10歲的閑魚,也被阿里提到了戰略創新業務的重要位置。


2023年11月,阿里財報電話會上,新上任的集團CEO吳泳銘宣布,閑魚與1688、釘釘、夸克一同成為戰略級創新業務,未來將以獨立子公司的方式運營,并以3-5年為周期持續投入。


站在這個背景下再看,閑魚的意義遠非一個二手交易平臺那么簡單,閑魚需要講述更大的故事,也更需要把這個故事具像化地落地、變現。某種程度上,它需要變成一把尖刀,為阿里探索開拓新業務場景下的更多可能性。


入駐微信小程序,就是這把尖刀露出鋒芒的第一戰。




01

閑魚進微信,想象力不只是交易

閑魚終于成功接入微信小程序。1月25日,隨著閑魚官方微信小程序上線公測,用戶只要使用閑魚綁定的微信號登錄,就能實現閑魚APP與小程序的信息互通,開通微信支付即可正常交易。


從界面來看,閑魚小程序與APP大體相似,雙瀑布流展示商品信息,都支持發布閑置物品、私信溝通、查看個人資料和訂單、搜索特定商品等功能。底部共有五個入口:首頁、附近、發布閑置、消息和我的。

但仔細對比后,又能發現兩者有一些不同。閑魚APP頂部的“海鮮市場”入口、底部的“會玩”入口在小程序上均未出現,而這兩個板塊是閑魚過去一年推動社區化的主力產品。


對比閑魚APP意在營造社區氛圍,閑魚小程序倒像個純粹的二手交易平臺。


這是否意味著,閑魚入駐微信只是為了增加一個交易渠道?


顯然不是。2023年,現任閑魚CEO季山明確了閑魚“交易+社區”的雙軸發展路徑。


重視社區建設,是閑魚找到的流量解法。


過去幾年,從扶持潮玩、明星、二次元等社區屬性明顯的品類,到推出“會玩”、“海鮮市場”等交互分享類社區,閑魚對社區的重視程度直線上升。“海鮮市場”上的話題熱榜,“會玩”板塊的經驗貼,都像極了當下流量匯集的內容電商平臺,有不少閑魚用戶感慨“閑魚越來越像小紅書”。

站在這個角度來看,閑魚入駐微信小程序,必然會帶來交易額的增長,但透過微信的社交優勢,強化閑魚的社交屬性,或許才是閑魚的深層意圖。


對閑魚來說,微信龐大、高粘性的社交網絡可以在興趣和話題分享的基礎上,加上一層熟人關系,同事、親友等關系的加成,也更有利于交換、拼單等功能的流量裂變。參照拼多多來看,其早期的快速崛起就離不開熟人拼單、砍一刀等私域運營。


小程序作為微信私域流量的重要陣地,自誕生起就吸引了無數品牌、商家入駐,它們通過小程序實現了用戶積累和流量沉淀。閑魚入駐微信小程序,可以很大程度上開發此前未能觸及的私域流量,挖掘興趣圈層之外、熟人關系網絡中的潛能,對交易增長和社區建設均有助力。


且閑魚當下正在發力二手車、租房、租車等生活服務項目,這類項目一方面多是功能需求,缺少能自然引流的興趣基因,一方面對比鏈家、瓜子等成熟平臺,閑魚又尚未建立完善的信任和服務體系,缺乏更好的突破口。


微信自帶的熟人網絡,可以很好地填補這個空缺,幫助用戶之間建立信任,推動閑魚從閑置交易平臺轉型為想象空間更大的生活方式社區。


但值得注意的是,現階段閑魚入駐小程序的步伐略顯保守。除了“會玩”、“海鮮市場”等社區屬性的板塊弱化,閑魚小程序在品類和功能的豐富度上也不如閑魚APP——


品類上,閑魚APP上的二手車、租房等生活服務品類在小程序上均未有單獨入口;交易服務上,小程序僅上線手機數碼、家電家具、書籍等主流品類的估價和回收服務,而APP則能提供服裝、潮玩、玉石、奢侈品等更多品類的更多服務,如鑒定、代購、查價、榜單等。


這背后或許有幾重因素:


首先,據已有媒體報道,目前上線的閑魚小程序版仍然在持續開發中,還沒有正式官宣,APP所具有的許多功能尚待分階段更新。


其次,微信接受閑魚的入駐,最主要的目的就是推廣微信支付,目前階段的交易定位已經達成微信目的,至于閑魚的社區愿景,并不在微信的考量范疇,畢竟微信也有自己的社區和生態建設需求,這或許是閑魚為入駐微信做出的適當調整。


最后,微信主打的熟人社交和閑魚過去成長所依賴的興趣社交有本質不同,閑魚還需要時間探索,才能更好地利用微信的流量。


雖然成功入駐小程序,但閑魚要啃下的硬骨頭還有不少。




02

閑魚多方尋求新流量

除了入駐微信小程序,閑魚還在通過開設線下店、加強線上運營等多種方式尋覓新的流量。


1月28日,閑魚位于杭州市拱墅區錦鴻街的首家閑魚循環商店開業。據悉,這是閑魚APP同名首次落地線下的全品類二手實體店,可以提供全品類閑置寄賣服務。而且閑魚循環商店以社區店為主,服務范圍為社區周邊兩公里、及其他同城消費者。


這不是閑魚第一次布局線下,2019年起,閑魚推出了線下店“閑魚小站”、線下快閃“閑魚集市”等線下業態,但隨著2020年靳科上任閑魚CEO,在轉向C2B2C的導向下,側重C2C的閑魚集市被關停。到2022年,隨著季山上任,閑魚重拾對線下的興趣,推出了限時營業的“寶藏海鮮市場”。


此次推出的閑魚循環商店,可以說是閑魚小站、閑魚集市、寶藏海鮮市場基礎上的升級版。


首先,不同于閑魚小站側重回收服務,閑魚循環商店是一家全品類的二手買賣商店,甚至還提供遛狗、代鏟屎、跑腿等生活服務,想象空間更大。其次,不同于閑魚集市、寶藏海鮮市場側重短期的快閃營銷,它是一家常態化經營的商店,承載著門店經營的盈利需求。

可以想象,未來隨著閑魚循環商店在全國范圍的落地,它在經營的同時,也將幫助閑魚盤活社區和同城流量,有效觸達線上APP難以覆蓋的中老年人、白領群體等潛在用戶。


除了線下店,閑魚還通過推出各類線下活動來吸引流量,例如2022年在浙江麗水松陽縣的山野間舉辦的一場話題度拉滿的“野路子展”。此外,逢開學季、畢業季,閑魚還會與線下高校合作進行營銷活動,例如與中央美術學院設計院學生共創的“開學第一課”等。


線下之外,在傳統的線上場域,閑魚更是加碼運營,以維護社區活躍度、吸引更多流量。

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